企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 其他 |
所在地区: | 北京 北京市 |
联系卖家: | 闫语 女士 |
手机号码: | 18610215177 |
公司官网: | bjackj.tz1288.com |
公司地址: | 北京市朝阳区宝能中心A座12层 |
顺势而为推动终端数字化转型
当前,随着“云大物智移”的普及,“线上+线下”的零售融合渐成大势所趋,新业态、新模式不断涌现。
近年来,行业各单位积极拥抱新技术,在终端渠道建设领域不断探索并取得了一系列喜人的成就,但在终端转型明显仍处在一些问题。比如,平台搭建不健全,客户粘性失效;终端系统不健全,数据采集没有发挥实效,客户画像描绘模糊,不能有针对性地开展营销活动,客户粘性不足。经营模式缺新意,经营方式不够灵活,区域特色优势无法显现;数据分析欠逻辑,品牌效应失声。在移动社交背景下,海量的消费数据涌现,但在建设终端的过程中,对数据的系统分析能力欠缺,造成数据价值流失,等等。
打造社交平台,描画客我关系“棋谱”。要增强客户对渠道品牌的依赖度与归属感,建立良好的客我双方关系,新型平台的构建尤其重要。一是统一终端平台系统,提高客户全息画像的准确度。多面布局终端使用的信息采集系统、中端的数据处理系统,乳制品终端数字化解决方案,进行条盒扫码,同时进行人工的实时录入修正,疏通工商信息系统,弥合数据间隙,准确描摹客户的全息画像。二是重视社交营销管理,扩大社群陪伴服务的覆盖面。建立客户专属社群,借助KOL与KOC辅助社群管理,根据平台的采集数据分析,为客户定制电子化专属贺卡,社群内实行每日清晨问候、新闻简报推送等,考虑开展客户电子“树洞”,安排专人进行实时回复管理等。三是注重体验消费管理,营造流程合作参与的契合度。在面向客户与消费者的线下端口,开展一系列客户合作参与式活动,打造售前、中、后的客户交流平台,让客户与客户都能够在平台中进行沟通,实行客户社群自主管理,同时注重内嵌数据监测公关,药品终端数字化解决方案,监测交流过程中恶意危害企业形象的关键词,及时进行协调处理。
互联网平台开放有助于中小企业数字化转型
受外部环境复杂性不确定性、国内疫情多发等因素影响,不少中小企业面临发展瓶颈。何以解忧纾困?数字化转型无疑是可行且必由路径。
为了解决中小企业数字化转型“不愿转”“不会转”“不敢转”“不能转”等痛点难点堵点问题,充分调动数字化服务机构和中小企业积极性,提供更有针对性、实用性、普惠性的数字化服务,通过加大服务供给,提炼共性解决方案,打造转型样板等方式引导广大中小企业加快数字化转型
赋能中小企业数字化转型,啤酒终端数字化解决方案,要靠有为部门的牵引,也要靠有效市场的助推。只有政策与技术共同驱动,中小企业的数字化转型才能够更快地驶入发展的快车道。特别是对于头部互联网平台而言,如何将技术优势转化为中小企业数字化转型的有效抓手,成为中小企业转型升级的好帮手,是企业履行社会责任、服务实体经济发展的应有之义。
令人欣慰的是,已经有不少数字经济平台主动走上了“技术普惠”的道路,助力中小企业数字化转型。更高远的格局、更开放的姿态,让技术不限于制造平台的发展红利,更是为包含中小企业在内的实体经济创造价值。而壁垒被开放打破之后,横亘在中小企业面前的数字鸿沟,也很大程度得以填平。当规模、人才、资金等方面的限制因“技术普惠”而打破,中小企业“没钱转”“不会转”“不敢转”的困局也就得以纾解。
终端数字化功能
(1)数据采集:明晰零售终端各细分品类铺货状况,产品库存情况等基本数据。
(2)终端线上促销:重构终端促销费用分配方式,费用产生,提升费用投放效率,将搭赠、单箱返利等传统阶段性终端激励,通过送货码实现,做到及时、有效落地,相比传统模式更具可塑性。
(3)陈列可视化:通过系统拍一拍功能,实现终端陈列活动线上发布,线下门店自主执行。可做到日拍日结,实现活动可控,费用可控,终端数字化解决方案,资源有效落地。
(4)人工智能:通过人工智能,实现活动检核准确,节省人力成本,优化业务流程。
(5)员标签:将系统内门店进行标签化聚类划分,通过针对性推送进一步细化门店画像颗粒度。一店一策开展活动成为可能。